Política de envíos

Desde el 01/08/2023, gestionamos su pedido durante las 24 horas desde que realiza su pedido.

Por norma general, empaquetamos el pedido en el mismo día en el que se realiza, pero hay que tener en cuenta lo siguiente:

Servicio Standard (ESPAÑA y PORTUGAL): Todos los pedidos realizados después de las 13:00, ya pasan a recogerse el día después, aunque este servicio es de 48 horas en la mayoría de los casos.

Servicio Urgente (ESPAÑA): Todos los pedidos realizados después de las 15:00/16:00, ya pasan a recogerse el día después, aunque este servicio es de 24 horas en la mayoría de los casos, aunque en el 10% de los casos puede alargarse a 48/72h.

Nota: Para pedidos a Islas Baleares, se ha de tener en cuenta un incremento en el tiempo de envío de unas 24/48 horas adicionales.

Cada uno de nuestros envíos, incluye nuestro exclusivo packaging:

Por normal general, salvo que se especifique en el producto o que haya una promoción general sobre los envíos, el envío es gratuito a partir de 30€ de compra en artículos (esto no incluye el coste del envío).

Una vez procesado el pedido y enviado, el tiempo de envío dependerá de la zona a la que se realice y tendrá una duración estimada en días laborables comprendidos en los días indicados en la tabla inferior, en función del transportista seleccionado en el proceso de compra.

Si el pedido se pierde en tránsito, lo volveremos a enviar, pero deberá esperar unos días hasta que se realice el nuevo envío o se aclare con el transportista lo sucedido.

El cliente deberá indicar la dirección correctamente, si escribe erróneamente la dirección por fallo u omisión de datos y el paquete no le es entregado, no nos haremos responsables de mandar un nuevo pedido ni habrá derecho a devolución económica.